Para verificar tu correo electrónico en la app Vida, sigue estos pasos:
1. Abre la app Vida y pulsa el ícono del engranaje en la esquina superior derecha.
2. Pulsa “Verifica tu correo electrónico”. Esto te llevará a una página de verificación de cuenta para que verifiques tu dirección de correo electrónico.
3. Recibirás un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que usaste para configurar tu cuenta de Vida. Asegúrate de revisar también en tu correo no deseado.
4. Anota el código de 5 dígitos o mantén pulsado el número y toca “Copiar”.
5. Vuelve a la app Vida, escribe el código de 5 dígitos y pulsa “Continuar”. Nota: Si el código no funciona, pulsa “Reenviar correo electrónico” y espera a que llegue un código nuevo a tu bandeja de correo. Prueba usando ese código.
6. Verás un rectángulo de “Éxito”, pulsa “Aceptar” para continuar.
7. Volverás a la pantalla Configuración. ¡Ya verificaste tu correo electrónico!
Para verificar tu número de celular en la app Vida, sigue estos pasos:
1. Abre la app Vida y pulsa el ícono del engranaje en la esquina superior derecha para acceder a la pantalla Configuración.
2. Busca la opción “Autenticación de dos factores” y pulsa para activarla. Esto te llevará a la pantalla de autenticación de dos factores.
3. Recibirás un mensaje de texto con un código de 5 dígitos al número de celular de tu cuenta de Vida. Copia el código y vuelve a la app Vida.
4. Escribe el código de 5 dígitos en la app Vida y pulsa “Listo”. Si el código no funciona, pulsa “Reenviar” y espera a que llegue un código nuevo a tu celular.
5. Pulsa “Continuar” en la parte inferior de la pantalla.
6. Volverás a la pantalla Configuración. Ya activaste la Autenticación de dos factores.
Nota: Si no tienes un número de teléfono asociado a tu cuenta de Vida y quieres agregar uno, escribe al equipo de Soporte a support@vida.com.