Cómo verificar tu información

Para verificar tu correo electrónico en la app Vida, sigue estos pasos:

1. Abre la app Vida y pulsa el ícono del engranaje en la esquina superior derecha.

2. Pulsa “Verifica tu correo electrónico”. Esto te llevará a una página de verificación de cuenta para que verifiques tu dirección de correo electrónico.

3. Recibirás un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que usaste para configurar tu cuenta de Vida. Asegúrate de revisar también en tu correo no deseado.

4. Anota el código de 5 dígitos o mantén pulsado el número y toca “Copiar”.

5. Vuelve a la app Vida, escribe el código de 5 dígitos y pulsa “Continuar”. Nota: Si el código no funciona, pulsa “Reenviar correo electrónico” y espera a que llegue un código nuevo a tu bandeja de correo. Prueba usando ese código.

6. Verás un rectángulo de “Éxito”, pulsa “Aceptar” para continuar.

7. Volverás a la pantalla Configuración. ¡Ya verificaste tu correo electrónico!

Para verificar tu número de celular en la app Vida, sigue estos pasos:

1. Abre la app Vida y pulsa el ícono del engranaje en la esquina superior derecha para acceder a la pantalla Configuración.

2. Busca la opción “Autenticación de dos factores” y pulsa para activarla. Esto te llevará a la pantalla de autenticación de dos factores.

3. Recibirás un mensaje de texto con un código de 5 dígitos al número de celular de tu cuenta de Vida. Copia el código y vuelve a la app Vida.

4. Escribe el código de 5 dígitos en la app Vida y pulsa “Listo”. Si el código no funciona, pulsa “Reenviar” y espera a que llegue un código nuevo a tu celular.

5. Pulsa “Continuar” en la parte inferior de la pantalla.

6. Volverás a la pantalla Configuración. Ya activaste la Autenticación de dos factores.

Nota: Si no tienes un número de teléfono asociado a tu cuenta de Vida y quieres agregar uno, escribe al equipo de Soporte a support@vida.com.