Algunos programas requieren procesos automatizados o revisados por el proveedor antes de poder agendar sesiones. Si no ves las opciones descritas a continuación en tu app, ponte en contacto con support@vida.com o escribe a tu proveedor en la pantalla de Chat.
Los pasos para agendar tu cita con tu coach en el app se describen a continuación.
En la sección “Citas” podrás agendar una sesión con tu experto en salud. Para ello, pulsa el botón “Agendar”.
Verás la página para agendar sesiones. Elige la fecha y el horario que prefieras y pulsa el botón “Agendar llamada”. En la pantalla siguiente, puedes agregar la sesión a tu calendario con el botón “Agregar al calendario”. O puedes cambiar tu sesión con “Editar cita”.
Una vez agendada, la sesión aparecerá en tu pantalla Inicio.
También recibirás un correo electrónico de confirmación junto con un recordatorio antes de tu cita.
¿Cómo agendo una sesión de seguimiento?
Una vez que completes tu sesión inicial, verás la acción para agendar tu sesión de seguimiento en la pantalla Inicio.
Repetirás los pasos de arriba para agendar tu siguiente sesión.
Solicitar una excepción para agendar una cita antes de lo previsto:
Si necesitas reunirte con tu coach antes de lo previsto, sigue estos pasos:
Toca sobre el cita agendada para abrir el calendario.
Toca "Solicitar excepción".
Selecciona el motivo por el que necesitas una sesión antes y, a continuación, toca "Buscar un horario para la nueva sesión".
Elige el día y la hora que prefieras y, a continuación, pulsa "Agendar sesión".
Preguntas frecuentes
¿Cuánto duran las sesiones?
Según tu horario y tu coach, las sesiones suelen durar entre 30 y 40 minutos. Si quieres saber más información de lo que puedes esperar de tu suscripción a Vida Health, lee el artículo ¿Qué puedo esperar de mi coach de Vida?
No pude asistir a mi cita, ¿qué hago?
Entendemos que hay ocasiones en las que faltarás a una sesión agendada por una emergencia. Ten en cuenta que si hay un patrón de ausencias (tres veces que no te presentas a la sesión agendada), es posible que no puedas agendar futuras sesiones con tu experto en salud.
Trabaja con tu coach para encontrar el mejor horario para reunirte para que puedas recibir la mejor atención posible.