Cuando conecto mi Fitbit, aparece este error

Este error aparece si no seleccionaste “ALLOW ALL” (Permitir todo) al sincronizar tu cuenta de Fitbit. Para asegurarte de que tu Fitbit se sincronice, selecciona “Allow All”.

Además, a veces cuando tratas de sincronizar una cuenta nueva, las credenciales nuevas no se crean automáticamente. Si estás intentando crear una cuenta que no tiene credenciales, no habrá forma de conectar Vida en segundo plano con las aplicaciones de terceros.

Para corregir eso, envía un correo electrónico a Support@vida.com.

Lo solucionaremos desde el área de soporte para que puedas sincronizar tus aplicaciones de terceros.

Un detalle importante: Si los pasos anteriores no te sirvieron, intenta lo siguiente:

1. Desinstala Vida y Fitbit.
2. Elimina los datos de caché del celular (iOS: ve al paso 3).
   • Android:
     1. Ve al menú Configuración de tu celular.
     2. Pulsa “Almacenamiento” en los ajustes de Android.
     3. Dentro del almacenamiento del dispositivo, pulsa “Almacenamiento interno”.
     4. Pulsa Datos en caché y luego Borrar caché.
     5. Pulsa Aceptar cuando se abra un cuadro de diálogo que te preguntará si realmente quieres borrar los datos de caché de todas las aplicaciones.
   • Ten en cuenta que al eliminar el caché de tu celular cerrarás sesión en todos los sitios web en los que hayas iniciado sesión.
3. Vuelve a instalar las aplicaciones Vida y Fitbit.
4. Vuelve a conectar Fitbit.