Si quieres cambiar el programa de Vida específico en el que estás ahora, la forma más simple es comunicándote con tu equipo de atención actual.
Solicitar un nuevo programa
Para iniciar el cambio de programa, comunícate con tu proveedor actual (coach, dietista registrado o proveedor médico) mediante la pantalla Chat en la app. Simplemente dile a qué programa te interesa cambiarte.
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Tu proveedor revisará la solicitud y confirmará si eres elegible para el nuevo programa antes de hacer el cambio.
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Tu proveedor o equipo de atención están mejor preparados para manejar los cambios de programa y garantizar una transición sin tropiezos. Contacta al equipo de soporte de Vida en relación con esta solicitud solo si tu proveedor te lo indica.
Cambiar de proveedor (coach, dietista registrado o proveedor médico)
Si quieres cambiar de proveedor en lugar de cambiar de programa:
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Por lo general, puedes usar la función “Cambiar de proveedor” que se encuentra en el menú Configuración de la app. (Para ver instrucciones paso a paso, pulsa aquí).
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Si usas la herramienta en la app, pero no encuentras a un proveedor adecuado para ti, envía un mensaje a tu proveedor actual o escribe a support@vida.com para recibir ayuda personalizada.