Programa de prescripción cardiometabólica (CMB): Órdenes de laboratorio y prescripción de medicamentos en línea
Introducción
El Servicio de prescripción médica cardiometabólica de Vida está disponible para algunos miembros inscritos actualmente en uno de nuestros programas cardiometabólicos (como Salud integral) que se beneficiarían de trabajar con un proveedor prescriptor.
Preguntas frecuentes
-
¿Cómo sé si soy elegible para el programa de prescripción?
- Tu elegibilidad se basa en tus condiciones médicas, historial de medicamentos y pruebas de laboratorio anteriores. Si calificas para nuestro programa de prescripción, recibirás un cuestionario de elegibilidad en la aplicación que nuestro equipo médico revisará.
-
¿Dónde encuentro este cuestionario?
- Verás una ventana emergente en la aplicación para obtener más información sobre los servicios de prescripción médica y sobre cómo participar en el programa.
- También puedes hablar directamente con tu proveedor sobre si calificas para recibir servicios de prescripción.
-
¿Cuánto tiempo se tarda en ver a un profesional de la salud prescriptor?
- Tras completar el cuestionario y aceptar participar en el programa, se agregará un proveedor médico de Vida a tu equipo de atención. Te avisaremos si debes agendar una visita con tu proveedor prescriptor o si puedes ir directamente al laboratorio para hacerte los análisis.
-
¿Qué más se necesita antes de recibir atención del proveedor médico de Vida?
- Quizá debas rellenar algunos cuestionarios adicionales que nos den información sobre tu historial de salud, medicamentos y datos demográficos, como dónde vives. Encontrarás estos cuestionarios en tu Lista de tareas en la pantalla Inicio. También recibirás notificaciones que te avisarán que estas formas están disponibles.
-
Si Vida me receta un nuevo medicamento, ¿cómo envío la receta a mi farmacia?
- Las recetas se enviarán electrónicamente a la farmacia que elijas. Puede ser una farmacia local o una farmacia de venta por correo. El proveedor médico de Vida te preguntará qué farmacia prefieres.
-
¿Cómo acceso mi orden de pruebas de laboratorio? ¿Cómo la imprimo?
-
Recibirás un aviso cuando tu orden de laboratorio esté lista en la aplicación.
-
Para encontrar la orden, en la pantalla Inicio, toca el ícono del engranaje en la esquina superior derecha y accesa la configuración. A continuación, busca la sección “Mis documentos”.
-
Para imprimir tu orden, sigue las instrucciones de la lección “Cómo obtener tu orden de laboratorio” que encontrarás en la Lista de tareas en la pantalla Inicio.
-
-
¿Cómo agendo mi prueba de laboratorio?
-
En la Lista de tareas de la pantalla Inicio, encontrarás una lección llamada “Cómo agendar un análisis de laboratorio”.
-
Esta lección tiene enlaces que te ayudarán a encontrar un laboratorio cerca de ti y te explica qué esperar cuando vayas.
-
Puedes llevar tu orden de laboratorio de Vida al laboratorio de tu elección, incluidas las cadenas nacionales como Quest y Labcorp.
-
-
Los resultados de mis análisis están fuera del rango normal. ¿Qué debo hacer?
- Si uno o varios de tus resultados están fuera de rango, tu equipo de atención se pondrá en contacto contigo. Hablarán sobre qué hacer para ayudarte a alcanzar y mantenerte en un rango recomendado seguro. Anota todas las preguntas que tengas y hazlas cuando hables con tu equipo de atención.
- Si uno o varios de tus resultados son críticos, es posible que requieras atención inmediata. Por favor, lee la información de la ficha de contenido que recibirás en el Chat de la aplicación Vida y toma las medidas adecuadas.
-
Además, un miembro de tu equipo de atención de Vida te llamará para hablar sobre recibir atención médica y otros pasos.
-
¿Quién cubre el costo de las recetas?
- Al igual que cuando tu médico de cabecera te receta un nuevo medicamento o te ordena análisis, las recetas y los análisis pasan por tu seguro médico. Las recetas y las pruebas de laboratorio de Vida tendrán el mismo copago que si las recetara tu médico de cabecera. Revisa tu póliza o llama al número que aparece en tu tarjeta del seguro para conocer tu cobertura para recetas de medicamentos.
-
¿Cuántas visitas tengo con el proveedor prescriptor?
- Tu prescriptor de Vida revisará los cuestionarios que rellenes y cualquier otro historial de salud para elaborar un plan de atención que incluya pruebas de laboratorio. Quizá te pidan que agendes una cita o pueden enviarte una orden de laboratorio para que vayas directamente al laboratorio. Si tu proveedor médico de Vida cree que un medicamento es el siguiente paso, se pondrá en contacto contigo para agendar otra cita. Después de esta visita, tu equipo de atención seguirá en contacto contigo y agendará las citas que sean necesarias.
-
¿Hay citas de seguimiento? ¿Y si necesito un cambio en mi medicamento o tengo efectos secundarios?
- Tu equipo de atención colaborará contigo a través de mensajes en la app Vida y creará un plan de seguimiento durante tu cita. Si tienes efectos secundarios, estarán en contacto para elaborar un plan que te mantenga a salvo. Tu proveedor médico de Vida seguirá formando parte de tu equipo de atención en la app. Se pondrá en contacto contigo para asegurarse de que estés tolerando cualquier cambio en los medicamentos y que estos estén funcionando adecuadamente.