Preguntas frecuentes sobre el servicio de prescripción médica de Vida

¿Qué es el servicio de prescripción médica de Vida?

El servicio de prescripción médica de Vida es una opción que se ofrece a los miembros que están actualmente inscritos en el programa Terapia y quienes también se beneficiarían al trabajar con un proveedor que puede recetar medicamentos.    

¿Qué tipos de proveedores ofrecen los servicios de prescripción?

Psiquiatras, enfermeros practicantes y médicos de atención primaria.

¿Con qué frecuencia me reuniré con mi prescriptor?

Tendrás una sesión inicial con tu profesional de la salud prescriptor para evaluar qué medicamentos necesitas y después una consulta de revisión para ver tu progreso. Dependiendo de tu situación, podrás agendar consultas adicionales además de estas dos según sea necesario. También tienes la opción de enviar mensajes ilimitados a tu prescriptor.

¿Puedo comunicarme con mi prescriptor aunque no tenga una cita agendada?

Sí. Podrás enviar mensajes a tu prescriptor en cualquier momento. En general, suelen responder en 1 o 2 días, pero con frecuencia responden el mismo día.

¿Cómo agendo una cita?

Podrás agendar una cita directamente en la pantalla “Inicio” de la app.

¿El prescriptor también me ayudará a surtir mi receta?

Sí. Vida enviará la receta a tu farmacia preferida, ya sea minorista o de pedidos por correo.

¿Dónde puedo surtir mi receta?

Podrás obtener tus medicamentos recetados en la farmacia que elijas. 

¿Mi seguro cubrirá el costo de los medicamentos recetados?

Podrás dar la información de tu seguro directamente a tu farmacia. La cobertura de los costos dependerá de la información en la póliza. Si tienes preguntas sobre los costos, comunícate con tu compañía de seguro médico o con tu farmacia para obtener información específica sobre tu póliza y sobre el costo de los medicamentos recetados.

¿Qué tipos de medicamentos se pueden recetar?

Los proveedores de Vida pueden recetar medicamentos para la depresión (antidepresivos) y para la ansiedad (ansiolíticos). Estos medicamentos han sido bien estudiados, se obtienen con facilidad y son económicos.

¿Qué sucede si mi farmacia no puede procesar o resurtir mi receta?

Puedes comunicarte con tu prescriptor por medio del chat en la app. Si necesitas más ayuda, puedes enviar un correo a support@vida.com.

¿Se puede recetar en español?

Sí! Si has seleccionado el español como idioma preferido en la aplicación, se utilizarán servicios de traducción al español en tus servicios de prescripción cardiometabólica y de salud mental.