Algunos planes de salud hacen auditorías anuales de aseguramiento de la calidad de los beneficios que ofrecen a sus miembros, como Vida Health. En esas auditorías, pueden compartirse con el plan de salud transcripciones de las conversaciones entre los clientes y sus coaches solo para fines de aseguramiento de la calidad. Se eligen pocas conversaciones y de manera aleatoria.
Ten en cuenta que esto solo aplica a los miembros que tengan acceso a Vida a través de su plan de salud.