Cómo restablecer tu contraseña con la app para computadora

Cómo restablecer tu contraseña con la app para computadora

 Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, ahora puedes hacerlo a través de la app para computadora.

 Para empezar, entra a vida.com/clients.

NOTA: Ten en cuenta que la app web no está completamente traducida al español.

Pulsa el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?

Esto te llevará a una nueva pantalla. Escribe la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta y selecciona Reset Password.

 Aparecerá una nueva pantalla para confirmar que se envió el correo electrónico para restablecer la contraseña.

Revisa la casilla de correo electrónico cuya dirección indicaste para el envío. Pulsa el enlace para restablecer tu contraseña.

Esto te llevará a una nueva pantalla en la que te pediremos que escribas una nueva contraseña, que deberá tener 8 caracteres, 1 número, 1 letra mayúscula y 1 carácter especial.  

¿Olvidaste tu dirección de correo electrónico?

¿Olvidaste la dirección de correo electrónico con la que te registraste? No te preocupes. Pulsa Forgot your Email? en la página de restablecimiento de la contraseña.

Aparecerá una nueva pantalla donde podrás redactar un correo electrónico para comunicarte con nuestro equipo de asistencia a través de support@vida.com.

Incluye tu nombre y apellido en el correo electrónico para solicitar que se restablezca tu contraseña.