Cómo restablecer tu contraseña con la aplicación web

Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, puedes hacerlo a través de la aplicación web.

Ve a www.vida.com/clients.

Pulsa el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?

Esto te llevará a una nueva pantalla. Escribe la dirección de correo electrónico con la que creaste tu cuenta y selecciona Restablecer contraseña.

Aparecerá una pantalla desplegable para confirmar que se envió el correo electrónico para restablecer la contraseña.

En la bandeja de entrada del correo electrónico que escribiste en la pantalla anterior, busca el correo para restablecer tu contraseña y pulsa el enlace que aparece en él.

Esto te llevará a una nueva pantalla en la que te pediremos que crees una nueva contraseña, que deberá tener 8 caracteres, 1 número, 1 letra mayúscula y 1 carácter especial.

¿Olvidaste tu correo electrónico?

¿Olvidaste la dirección de correo electrónico con la que te registraste? No te preocupes. Pulsa ¿Olvidaste tu correo electrónico? en la página de restablecimiento de la contraseña.

Se abrirá una nueva ventana. Escribe un correo para contactar al equipo de soporte a support@vida.com.

Incluye tu nombre y apellido en el correo electrónico para solicitar el restablecimiento de tu contraseña.