Esto puede ocurrir si hay una mala señal de celular. Recomendamos poner la balanza en una superficie plana cerca de una ventana y pesarte 4 o 5 veces seguidas para forzar que se transmita el peso a la app.
Si eso no soluciona el problema, sigue estos pasos:
Paso 1: Abre el compartimento de las pilas en la parte de atrás, quítalas durante una hora y vuelve a ponerlas.
Paso 2: Abre la app Vida y desconecta la balanza BodyTrace.
Paso 3: A continuación, sigue estas instrucciones para sincronizar la balanza con Vida: Cómo conectar tu balanza BodyTrace con Vida.
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