Falta poco para tu consulta
Cuando hayas terminado el proceso de registro y hayas programado una cita con tu coach, aparecerá un recordatorio en la pantalla de chat que te informará sobre tu próxima cita.
También recibirás un correo electrónico sobre tu próxima cita.
*Te sugerimos que leas el artículo Las mejores prácticas antes de iniciar tu videochat antes de aceptar el videochat.
Después de leer este artículo, asegúrate de haber iniciado sesión en la app de Vida Health. Si no lo hiciste, no podrás iniciar la llamada de video.
En iOS
Si estás usando un dispositivo iOS, la videollamada entrará de dos formas diferentes.
Si tu teléfono está bloqueado
La videollamada timbrará como una llamada telefónica. Arrastra el ícono > para responder la llamada. Cuando lo hayas hecho, aparecerá la pantalla de llamada.
La llamada permanecerá en esta pantalla hasta que selecciones la opción Vida. Esto activará la función de videochat.
Si tu teléfono no está bloqueado
La videollamada timbrará como una llamada telefónica. Selecciona el ícono ✔ para aceptar la llamada. Cuando lo hayas hecho, aparecerá la pantalla de llamada.
La llamada permanecerá en esta pantalla hasta que selecciones la opción Vida. Esto activará la función de videochat.
En Android
La videollamada entrará de una sola forma. Asegúrate de haber iniciado sesión en la app Vida para recibir la llamada de videochat.
Tendrás que seleccionar el ícono de la cámara para responder la videollamada.
Para aceptarla, debes tener habilitados los permisos de la cámara y del micrófono. Cuando lo hayas hecho, podrás entrar a la videollamada.
Si tienes problemas con el videochat, envíanos un correo electrónico a support@vida.com.
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