iOS: Mi app deja de funcionar todo el tiempo

¿Tienes problemas porque la app deja de funcionar? ¿Quieres ayudarnos a solucionarlo para mejorar la experiencia? Escribe al equipo de Soporte a Support@vida.com e incluye la siguiente información:

1. ¿Qué dispositivo iOS y versión de sistema operativo usas actualmente?
2. ¿Cuál es tu operador de red móvil?
3. ¿Puedes decirnos si habilitaste alguna configuración o función de accesibilidad? Si es así, ¿modificaste la configuración predeterminada de esa función?
4. ¿Sueles activar el modo de ahorro de energía cuando usas el celular?
5. En promedio, ¿cuántas otras aplicaciones tienes abiertas al mismo tiempo?
6. ¿Podrías ir a la configuración de las aplicaciones, buscar Vida y tomar una captura de pantalla de la configuración para enviárnosla?
7. ¿Podrías indicarnos cuánto almacenamiento libre tienes en tu dispositivo?
8. ¿Hay algo en particular que puedas haber estado haciendo en la app Vida cuando dejó de funcionar?
9. Por último, ve a Configuración>Privacidad>Análisis>Datos de análisis. Allí, al final de todo, hallarás registradas las fallas de funcionamiento y archivos de episodios de la app Vida. Si ves fallas o registros de eventos, ¿podrías enviárnoslos?

Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para crear un producto más estable para ti.