¡Te damos la bienvenida a Vida!
Nos da mucho gusto empezar a trabajar contigo en tus objetivos de bienestar. En este artículo, te enseñaremos cómo registrarte en la aplicación de Vida Health.
Cómo crear tu cuenta en tu celular
Si necesitas descargar la aplicación, lee Cómo descargo o actualizo la app.
Cómo crear tu cuenta de Vida
Para comenzar, toca Probar Vida ahora en la parte inferior de la pantalla .
Esto te llevará a una nueva página. Aquí se te pedirá que ingreses la siguiente información:
- Nombre y Apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Contraseña
También verás casillas para:
- Permitir que Vida me envíe alertas importantes del producto por SMS
- Aceptar nuestros Términos de uso, Política de privacidad y Aviso de prácticas de privacidad
- Aceptar nuestro Acuerdo sobre las políticas de prácticas y servicios clínicos
Para continuar, rellena toda la información y marca las casillas.
Aviso: Para poder avanzar, debes aceptar nuestros Términos de uso, Política de privacidad, Aviso de prácticas de privacidad y Acuerdo sobre las políticas de prácticas y servicios clínicos.
La siguiente pantalla te informa de la información que recopilaremos en la próxima sección. Pulsa "Comienza ahora" para seguir.
Crea tu perfil
En la siguiente página, ingresa tu peso, estatura y género.
Si tienes un dispositivo iOS, puedes pulsar Completar con Salud de Apple. Si ya tienes información guardada, esta se transferirá a la app Vida.
Luego, toca Continuar abajo de la pantalla.
Seleccionar la organización que te ofrece Vida
Vida Health se ofrece a través de empleadores y seguros médicos como beneficio gratuito. Escribe el nombre de la organización que te da acceso a este servicio y selecciónala del menú desplegable. Tal vez tengas que verificar tu información o ingresar un código de invitación. Cuando termines, pulsa Enviar.
La siguiente pantalla te explica qué información recopilamos para que podamos entender mejor tu salud y ayudarte a elegir el programa adecuado para ti. Pulsa "Empieza a personalizar" para continuar.
Elegir un programa
A continuación, comenzará el proceso de asignarte un programa. Esto te da una orientación general y tu coach la adaptará a tus circunstancias particulares. Así, podrás crear un plan personalizado.
¿Cuál es tu principal objetivo de salud?
Podría ser algo tan simple como mejorar tu rutina de ejercicios, dormir mejor o llevar mejor las afecciones que presentas. Puedes seleccionar una de las opciones de la lista.
La app Vida iniciará el proceso para asignarte el programa más recomendable para ti según tu estado de salud actual y tus objetivos de bienestar. También puedes desplazarte hacia abajo para ver otros programas disponibles.
Condiciones de salud
Aquí se te preguntará si tienes alguna de las siguientes condiciones de salud.
Si tienes condiciones de salud, selecciona en esta pantalla todas las que correspondan. No es necesario que marques nada si ninguna se aplica a ti. Para desplazarte por ellas, desliza la pantalla hacia arriba o hacia abajo. Cuando tengas todo listo, pulsa Siguiente.
Según tu organización y el programa que elegiste, quizá se te ofrezca una opción para seleccionar el tipo de asesoramiento que prefieres:
- Asesoramiento personal: Tu propio coach personal, sesiones por videollamada con regularidad y una experiencia excelente.
- Programa de grupo: Comienzas con una única sesión con el coach que elijas y, luego, continúas en el programa formando parte de un grupo de apoyo. Esta opción está disponible para determinadas organizaciones y programas. Para obtener más información, lee este artículo sobre Cómo empezar con un programa de grupo.
Cuando hayas seleccionado tu programa, aparecerá una breve presentación general de lo que puedes esperar. Allí verás los criterios que debes cumplir para participar en ese programa.
Después de que lo hayas leído, pulsa Unirme al programa.
La app te informará entonces que tu programa ha sido verificado.
¡Felicitaciones! Pulsa Continuar en la parte de abajo de la pantalla para seguir.
Cómo elegir a tu coach
En la siguiente sección del registro, elegirás a tu coach.
Primero, necesitamos saber cuándo estás disponible. En esta sección, se presentan 4 franjas de tiempo que van de las 6 a. m. a las 10 p. m. Así tu coach sabe cuándo sueles estar disponible para las sesiones por videollamada. Selecciona todos los horarios que te resulten convenientes. Cuando termines, pulsa Continuar en la parte inferior de la pantalla.
La última pregunta que tendrás que responder antes de que puedas elegir a tu coach es qué tipo de asesoramiento prefieres recibir. Por ejemplo, ¿necesitas a alguien que te motive todos los días? ¿O prefieres a alguien que te dé ideas nuevas y te desafíe?
Puedes elegir hasta 2 tipos de asesoramiento. Después, pulsa Continuar en la parte inferior de la pantalla.
Podrás ver una lista de los coaches que se ajustan a tus preferencias y a tu disponibilidad. Para ver los distintos coaches, desplázate hacia abajo y hacia arriba en cada una de las fotos de los coaches. Cada coach escribirá un mensaje breve para compartirte su entusiasmo en trabajar contigo.
Pulsa la ficha del coach para leer más información. Para ver las especialidades, la biografía y las certificaciones del coach, desplázate por las diferentes secciones de la ficha.
Si te desplazas hacia abajo, podrás leer más información. Cuando encuentres al coach que quieras elegir, pulsa Elegir coach debajo de su foto y pulsa Continuar en la siguiente pantalla.
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Ya casi terminas.
¡Excelente!
Ahora puedes programar una sesión con tu coach. Elige una de las horas disponibles y toca “Agendar llamada” o “Buscar otra hora” si ninguno de los horarios te sirve.
También puedes elegir no agendar una sesión. Toca el botón saltar en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la siguiente pantalla, tendrás la opción de enviarle a tu coach un mensaje para presentarte. Selecciona el mensaje que quieres enviar y pulsa “Enviar mensaje” o pulsa “Saltar”, en la esquina de arriba a la derecha, si no quieres enviar un mensaje.
Si tienes un periodo de prueba, verás otra pantalla. Pulsa “Iniciar prueba gratis” para continuar y agendar tu cita.
Después de confirmar tu cita o comenzar tu periodo de prueba, verás la pantalla Inicio. Ya puedes empezar tu experiencia en Vida. Nos entusiasma empezar a trabajar contigo en tus objetivos de bienestar.
Aviso: La primera vez que entres en las pantallas Inicio, Chat, Explorar y Trayectoria, se abrirá un panel de información donde te contamos qué puedes hacer en esa sección. Pulsa “Okey, ¡listo!” o la X en la esquina superior derecha para cerrar el panel.
Cómo crear tu cuenta en la aplicación web
Ahora puedes crear tu cuenta en la aplicación web.
Sin embargo, también tendrás que descargar la app Vida, que puedes encontrar leyendo el artículo Cómo descargo o actualizo la app, para que aproveches toda la experiencia Vida Health.
Pulsa aquí para ir a la pantalla de inicio de sesión de la aplicación web de Vida. Allí ingresarás la siguiente información:
- Nombre (First name)
- Apellido (Last name)
- Fecha de nacimiento (Date of birth)
- Dirección de correo electrónico (Email address)
- Contraseña (Password)
Cuando hayas ingresado esta información, lee nuestros términos y condiciones. Al terminar, marca la casilla.
Luego, podrás pulsar la pantalla Crear cuenta (Create account).
En la pantalla siguiente, se te pedirá que verifiques la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu cuenta. Esto NO es obligatorio; si quieres, puedes completarlo después. Para ello, pulsa Saltar por ahora (Skip for now) o lee Cómo verificar tu información para saber cómo verificar tu información. Si elegiste verificar tu correo electrónico, selecciona Enviar (Submit) en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Esto te llevará a la siguiente página. Aquí ingresarás tu peso (weight), estatura (height) y sexo biológico (male/female/other). Cuando termines, pulsa Continuar (Continue).
En este punto, se te preguntará si tu empleador o tu plan de salud te ofrecen el acceso a Vida. Escribe el nombre de tu organización para buscarla y luego pulsa Siguiente: Elegir programa (Next: Choose Program) para ir a la siguiente pantalla.
Cuando hayas verificado la organización pagadora, aparecerá una pantalla donde te felicitarán por verificar tu cuenta. Para continuar, pulsa Empecemos (Let's Get Started) en la parte inferior de la pantalla.
En la siguiente pantalla se te preguntará si tienes alguna de las siguientes condiciones de salud. Selecciona todas las que correspondan.
No es necesario que marques nada si este no es tu caso. Pulsa No tengo condiciones (None of these conditions) o Continuar (Continue) cuando quieras pasar a la siguiente pantalla.
Antes de asignarte un programa, se te harán algunas preguntas para que podamos conocerte un poco mejor.
A continuación, comenzará el proceso de asignarte un programa. Esto te da una orientación general y tu coach la adaptará a tus circunstancias particulares. Así, podrás crear un plan personalizado.
¿Cuál es tu principal objetivo de salud?
Podría ser algo tan simple como mejorar tu rutina de ejercicios, dormir mejor o manejar mejor las condiciones que tienes. Selecciona una de las opciones en la lista y luego pulsa Siguiente (Next) para continuar.
El portal web Vida iniciará el proceso para asignarte el programa más recomendable para ti según tu estado de salud actual y tus objetivos de bienestar.
Se te recomendará un programa según las respuestas y las condiciones que seleccionaste. También puedes desplazarte hacia abajo en la página para ver otros programas disponibles. El programa en el que elijas participar no tiene que ser el programa recomendado; podrás cambiarlo más adelante en cualquier momento.
También puedes filtrar los programas organizándolos por Recomendado (Recommended), Bienestar (Wellness) o Condiciones (Conditions).
Si quieres más información sobre lo que ofrece cada programa, selecciona la ficha del programa y desplázate hacia abajo. Esto te da información general de lo que puedes esperar. Esa información incluye las condiciones para participar en ese programa.
También puedes moverte entre las diferentes fichas de los programas pulsando los íconos < y >. Para salir de esa ficha, selecciona el ícono X en la esquina superior derecha de la ficha del programa.
Si quieres, también puedes desplazarte hacia abajo en cada una de las fichas de los programas para leer más información. Cuando encuentres el programa que quieres comenzar, pulsa Seleccionar programa (Select Program) en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la siguiente pantalla, se te informará que tu programa ha sido verificado. ¡Felicitaciones!
Según el programa que hayas elegido, la app te preguntará en qué deseas concentrarte primero. Selecciona una de las actividades de la lista; esto le permitirá a tu coach entender mejor lo que quieres lograr en tu trayectoria de bienestar.
Pulsa Continuar en la esquina inferior derecha de la pantalla para avanzar.
Ahora, veamos tu disponibilidad.
En esta sección, se presentan 4 franjas de tiempo que van de las 6 a. m. a las 10 p. m. Así tu coach sabe cuándo sueles estar disponible para las sesiones por videollamada. Selecciona todos los horarios que sean más convenientes para ti. Cuando termines, pulsa Continuar (Continue) en la parte inferior de la pantalla.
Por último, antes de elegir a tu coach, responde qué tipo de asesoramiento preferirías.
¿Qué tipo de experiencia de asesoramiento preferirías? ¿Necesitas alguien que te motive todos los días? ¿O alguien que te dé ideas nuevas y te desafíe?
Puedes elegir hasta 2 tipos de asesoramiento. Después, pulsa Continuar (Continue) en la parte inferior de la pantalla.
Podrás ver una lista de los coaches que corresponden a tus preferencias y a tu disponibilidad. Selecciona cualquiera de las fichas de coaches para leer sus especialidades, su biografía y sus certificaciones.
Pasa las biografías de los coaches pulsando los íconos < y >. Para salir, pulsa el ícono X en la esquina superior derecha de la ficha del coach. Cuando hayas encontrado a tu coach, pulsa Elegir este coach (Select this Coach).
¡Felicitaciones! Elegiste un coach y un programa.
No obstante, también tendrás que descargar la app de Vida Health en tu celular para poder utilizar todas las funciones. Lee Cómo descargo o actualizo la app para obtener los enlaces de descarga para Android o iOS.
¡Te damos la bienvenida a Vida!
Si necesitas ayuda para registrarte, ponte en contacto con el equipo de soporte enviando un correo a support@vida.com.