Mejores prácticas antes de iniciar tu videollamada

Este artículo contiene trucos y consejos para que tengas una videollamada estable con tu coach. Lee este artículo para aprender a unirte una videollamada.

¿Te estás preparando para una videollamada con tu coach de salud? Aquí te ofrecemos algunos consejos útiles y las mejores prácticas para que aproveches al máximo la app mientras la usas.

• Asegúrate de tener una buena conexión. Se necesita una conexión a Internet bastante confiable para que la videollamada funcione bien. Si es posible, te recomendamos que tu celular esté conectado a la red de wifi y que estés en un lugar donde tengas buena señal. Lo mejor es sentarse cerca del enrutador para tener la mejor conexión posible. No aconsejamos usar los datos móviles del celular, aunque es posible tener una buena sesión con esa conexión.
• Para asegurarte de que estás en un lugar donde tendrás la mejor señal posible, visita Google.com. Busca la palabra “Speedtest”, elige el primer resultado que aparezca en la página y haz la prueba de velocidad. En los resultados, verás si la velocidad de tu conexión es lo suficientemente buena como para transmitir video o no. Si no lo es, busca un lugar donde la señal sea adecuada.
• NOTA: Recuerda que, si estás en un lugar con una conexión débil, quizá no funcione el video de la llamada y solo funcione el audio. Esto es para garantizar que puedas comunicarte con tu coach en todo momento, incluso si no tienes el ancho de banda necesario para una videollamada.
• Te recomendamos que inicies sesión en tu cuenta Vida y que tengas la aplicación abierta unos 5 minutos antes de que empiece la llamada.
• Una vez que comience la llamada, no cambies la conexión de wifi a datos móviles. Si haces esto durante la llamada, se interrumpirá y habrá dificultades para volver a conectarse. Asegúrate de que, cuando estés hablando con tu coach, tu dispositivo no modifique la configuración del operador en medio de la llamada.

¡ATENCIÓN!

No intentes hacer una videollamada con tu coach o terapeuta mientras conduces. Entendemos que quizás quieras ponerte al día, pero queremos asegurarnos de que respetes las normas de tránsito y te cuides en todo momento.